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partie Votre dossier propose une s rie d annexes compos es de documents vari s en lien avec le contexte professionnel du chapitre Des fiches ressources pour aider l tudiant r pondre au questionnement Partie Applications De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s entra ner, d approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l crit Les applications sont propos es en deux niveaux, ma trise et expert, pour permettre la diff renciation p dagogique Synth se Un sch ma de synth se et une liste de mots cl s r capitulent l essentiel savoir En fin d ouvrages, la pr sentation des preuves et des entra nements, des conseils m thodologiques et un lexique.Points forts de la Collection BTS NDRC Une nouvelle approche p dagogique centr e sur des missions concr tes et actives Les tudiants sont amen s r aliser des t ches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des comp tences r dactionnelles, informatiques, et favorisant la r flexion et la prise d initiative Des vid os enrichissent les ouvrages et dynamisent l apprentissage NOUVEAU Nathan Live Un acc s direct aux ressources qui enrichissent le livre de l l ve exercices interactifs et vid os i Manuel, la solution num rique pour enrichir son enseignement en usage collectif pour animer sa classe et vid oprojeter les activit s et les corrections, en usage individuel pour motiver et faire travailler ses l ves sur poste informatique En activant les licences de ses l ves, l enseignant peut suivre les travaux de ses l ves, partager des documents avec chacun d entre eux et corriger en ligne d infos www.nathan.fr i manuel Gestion de la relation client Wikipdia Le Grand dictionnaire terminologique l Office qubcois langue franaise dispose d une entre gestion qui mentionne les formes des relations avec clientle et L expression Sens du blog professionnels marketing Nouveau record pour anne socits diffrentes ont t primes en France qualit 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    • Broché
    • 336 pages
    • 2091650633
    • Relation Client à Distance et Digitalisation - BTS NDRC 1re et 2e années
    • Jean Fran ois Ferr
    • Français
    • 2017-09-27T05:50+02:00